Información de la compañía
Nuestra promesa: "Un café para cada taza".
El café es nuestro foco principal, sin embargo, también ofrecemos una oferta completa que incluye productos asociados al café, té y chocolate, equipos, y servicio técnico.
Llama a nuestro servicio de atención al clienteDe Lunes a viernes de 9:00h a 18:00h00800-72725331También puedes contactar con nosotros víaEmail: ES-jdeprofessional@jdecoffee.com
CANAL INTERNO DE INFORMACIÓN Puedes contactar con Nuestro canal interno Speak Up: Welcome to JDE Peet's Speak Up LineLa línea de Speak Up de la Compañía está disponible para cualquier persona, tanto si trabaja para Jde Peet's como si no, las 24 horas del día y los 7 días de la semana, a través de internet o por teléfono, y permite informar a la Compañía sobre sospechas de mala conducta en múltiples idiomas diferentes, en un entorno seguro y confidencial, con estrictos controles de acceso, para que puedas efectuar tu denuncia con total tranquilidad.Si lo permite la ley aplicable y si te resulta más cómodo, puedes comunicarte con la línea Speak Up de forma anónima. Tu información se compartirá únicamente con quienes lo necesiten, como aquellos que estén involucrados en responder tus dudas o investigar y dar seguimiento a las preocupaciones que planteas.También puedes comunicarte con el canal interno Speak Up en cualquier momento a través de los siguientes números: 001 (800) 461-9330
Si realizas una llamada internacional, visita la herramienta de denuncias http://speakup.jdepeets.com y escoge tu ubicación de la lista para averiguar el número internacional asignado a tu país. Si tu país no aparece en la lista, puedes utilizar el siguiente número: +1-720-514-4400 (llamada a cobro revertido). Es posible que necesites asistencia del operador y entonces, probablemente, se apliquen cargos locales. CANAL EXTERNO DE INFORMACIÓN: También es posible informar ante la Autoridad Independiente de Protección del Informante, A.A.I.Inicio - proteccioninformante.es
